Veelgestelde vragen / FAQ

Wij bieden verschillende betaalmethodes aan. Lees alles er hier meer over: betaalmethodes

Onze standaardverzendkosten zijn €6,95. En wij versturen gratis vanaf €150,- op de meeste producten. 

Omdat wij veel verschillende producten verkopen van klein tot grote formaten kan het zijn dat we andere voorwaarden hanteren voor het berekenen van de verzendkosten. Meer informatie op deze pagina: Verzenden en afhalen

Ja, dat kan zeker. Klik bij het afrekenen de optie “Afhalen/Click & Collect” aan. Zodra je bestelling klaar staat melden wij dit telefonisch. Meer informatie lees je hier: verzenden en afhalen

Is je bestelling niet wat je er van verwacht had? Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Ons volledige retourbeleid wordt hier uitgelegd: Retourneren

Je bestelling binnen gekregen in een productdoos die je niet herkent? Dat kan kloppen. Ultiem Buitenleven vindt duurzaamheid belangrijk. Een verzenddoos wordt vaak maar 1x gebruikt. Dit vinden wij zonden. Wij proberen daarom zoveel mogelijk dozen nog een keer te gebruiken. Lees meer over hoe wij als onderneming onze voetafdruk op het milieu reduceren: Duurzaamheid.

Is je bestelling bij levering beschadigd aangekomen? Lees hier wat je moet doen: Retourneren